CONSEJO
COMUNAL LA CIUDADELA – M.M.P.S. SEGURIDAD, C.A.
PROCEDIMIENTO
PARA LOS GUARDIAS DE SEGURIDAD
General
El Consejo Comunal La Ciudadela es el
organismo responsable de la coordinación, operación y evaluación del Sistema de
Seguridad Integral de La Ciudadela y por lo tanto velará por el fiel
cumplimiento del contrato con la empresa de vigilancia.
La
empresa de vigilancia M.M.P.S. Seguridad, C.A. proveerá nueve (9) Oficiales de Seguridad,
tres (3) cada día, para la vigilancia de La Ciudadela, distribuidos en tres
casetas. Los Oficiales estarán uniformados y dotados del siguiente equipo:
radio, pito y linterna. Los Oficiales estarán debidamente entrenados, con la
edad adecuada y con la disposición para realizar ese tipo de trabajo.
Las
guardias serán de 24 x 48 horas y los Oficiales se ubicarán en las casetas de
Los Hermanos, Ticoporo y La Redoma. Se hará una rotación del personal cada seis
(6) horas, de la siguiente manera:
1.
El oficial que
está en Ticoporo cierra su caseta y se va a La Redoma, le entrega las llaves de
Ticoporo y recibe las llaves de La Redoma.
2.
El oficial de La
Redoma va a Los Hermanos, entrega la llave de Ticoporo y recibe la llave de Los
Hermanos.
3.
El oficial de los
Hermanos se va a Ticoporo
4.
Este proceso se
realizará 4 veces en el día, a las 6:00 am, 12:00 m, 6:00 pm, 12:00 am.
5.
Los oficiales
llegarán a su sitio de trabajo diariamente antes de las 9:00 am
6.
Cuando cada
vigilante llegue a un nuevo sitio, lo primero que hará será dar una ronda por
ese sitio, es decir harán una ronda en el Conjunto Residencial Los Hermanos, en
la Calle Ticoporo y en la Calle La Redoma.
7.
Un Supervisor de
la empresa estará presente durante los cambios para velar porque ninguna caseta
quede sola durante las rotaciones.
8.
Todos estos
cambios deben registrarse en los Libros de Novedades de cada caseta
Procedimiento en la Caseta del Conjunto
Residencial Los Hermanos
1.
A la llegada de
un visitante, después de saludar, se le preguntará su destino, si es un
edificio, debe indicar el número del apartamento. El oficial buscará la clave
del teléfono de la residencia, en la carpeta de direcciones y llamará pidiendo
autorización para permitir el acceso. Este procedimiento también aplica a Grúas
y camiones de Mudanzas.
2.
Si el visitante
se identifica como propietario, igualmente debe indicar su dirección y se le
dirá que por su seguridad debe mostrar su cédula de identidad. Si la persona se
negara, el oficial anotará en el libro de novedades la hora exacta y todos los datos
que pueda del vehículo y su ocupante y le dará acceso. Esta información se
pasará al Supervisor designado para informar a los Voceros del Consejo Comunal.
3.
Cuando no pueda
llamarse a una residencia, por cualquier razón, se anotará en el libro de
novedades la hora y el destino del visitante; en consecuencia, todos los vehículos
particulares que accedan a la urbanización, o entran con la autorización de la
residencia destino o quedan anotados en el libro de novedades.
4.
Los taxistas,
además de indicar su destino, deben mostrar su cédula o el carnet de la
empresa.
5.
Vehículos como el
camión recolector de basura, transportes escolares identificados y patrullas
policiales, no tendrán que identificarse. Otros servicios identificados, como
CANTV, ambulancias, Hidrocapital y Corpoelec deben indicar su destino, solamente.
6.
Cuando el oficial
pulse el botón para levantar la barra, debe asegurarse que el vehículo se ha
acercado a la barra y está listo para pasar, en especial los camiones, porque
pueden golpear la barra si la misma está bajando en el momento del acceso.
7.
Cuando se detecte
a un peatón o a un ciclista, circulando por la urbanización, entre las 12:00 am
y las 5:00 am, se llamará a la Policía de Baruta diciendo que hay un individuo
en actitud sospechosa caminando entre los carros. Si el individuo resultare ser
un vecino, pues simplemente se identificará con la Policía.
8.
Cuando el oficial,
en Los Hermanos o en La Redoma necesite ir al baño, llamará al oficial que esté
en Ticoporo para que lo reemplace temporalmente.
9.
Notificarán vía
radio, a sus compañeros de las otras casetas, cualquier anormalidad, de la cual
estos deban enterarse.
Procedimiento en la Caseta de la
Calle Ticoporo
1.
Se mantendrá
abajo (horizontal) la barra a la entrada de la calle, excepto cuando el oficial
esté haciendo rondas, comiendo o en el baño.
2
Se identificará
visualmente a todos los conductores de los vehículos que entren o salgan,
pidiéndoles que bajen el vidrio. A todos los peatones se les preguntará su destino.
3
Se velará porque
los vehículos se estacionen adecuadamente en la calle Ticoporo, para que no
interrumpan el paso del camión recolector de basura.
4
Cuando un camión
de mudanzas o una grúa con un vehículo, salga de la calle Ticoporo, se le
pedirá el origen, la identificación del propietario y la placa del vehículo,
anotando esta información y la hora, en el libro de novedades. Notificará vía
radio al oficial de La Redoma que el vehículo ya ha sido identificado.
5
Cuando se detecte
a un peatón o a un ciclista, circulando por la urbanización, entre las 12:00 am
y las 5:00 am, se llamará a la Policía de Baruta diciendo que hay un individuo
en actitud sospechosa caminando entre los carros. Si el individuo resultare ser
un vecino, pues simplemente se identificará con la Policía.
6
Notificará vía
radio, a sus compañeros de las otras casetas, cualquier anormalidad de la cual
estos deban enterarse.
7
Reemplazará
temporalmente a sus compañeros de las otras casetas, cuando estos deban
ausentarse momentáneamente.
8
La caseta y su
baño siempre deben estar limpios. El recipiente de basura ubicado cerca de la
caseta debe ser vaciado en el camión recolector cuando este pase. La Conserje
de Los Frailes proveerá las bolsas plásticas.
Procedimiento en la Caseta de la
Calle La Redoma.
1
El oficial
levantará la barra para permitir la salida de los visitantes solo cuando estos
se hayan detenido delante de ella y toquen el timbre, en especial los camiones,
porque pueden golpear la barra si la misma está bajando en el momento de la
salida.
2
Se mantendrá
abajo (horizontal) la barra a la entrada de la calle La Redoma.
3
Se identificará
visualmente a todos los conductores de los vehículos que entren o salgan a la
calle La Redoma, pidiéndoles que bajen el vidrio. A todos los peatones se les
preguntará su destino.
4
Cuando un camión
de mudanzas o una grúa con un vehículo, salga de la calle La Redoma, se le
pedirá el origen, la identificación del propietario y la placa del vehículo,
anotando esta información y la hora, en el libro de novedades. Si el camión o
grúa proviene de otro sitio y no ha sido informado por radio por otro oficial,
se le pedirá la misma información.
5
Cuando se detecte
a un peatón o a un ciclista, circulando por la urbanización, entre las 12:00 am
y las 5:00 am, se llamará a la Policía de Baruta diciendo que hay un individuo
en actitud sospechosa caminando entre los carros. Si el individuo resultare ser
un vecino, pues simplemente se identificará con la Policía.
6
Notificará vía
radio, a sus compañeros de las otras casetas, cualquier anormalidad de la cual
estos deban enterarse.
7
No permitirá la
entrada de vehículos por la salida de la urbanización.
Julio
2016
